解决方法

为了避免有其他广告主遭遇同类型的事情,造成一些不必要的损失。
本期内容将针对Google广告如何避免触发规避系统,有哪些注意事项以及如何申诉展开讲解,记得收藏哦。

注意事项

很多广告主在刚进入Google广告时,误以为Google和Facebook一样,多开户、封了就换新户的做法也行得通,但也恰恰如此,不少广告主从开户就注定了结局。下面这些注意事项均为经验所得,一定要注意!一定要注意!一定要注意!

  • 被封号后,不要开新账户,要积极申诉
  • 实在申诉不成功就换Gmail、MCC、付款信息等所有有关信息再开账户,但是相同的域名也有可能被谷歌查到而被封号,所以不想换域名的话尽量还是申诉
  • 注意要换一个全新的IP
  • 在等待回复过程中,切勿开新账户
  • 如果开了多个广告账户,可以注销掉后开的那些,回到第一个违规的账户去申诉,不然全部都会被封还都回不来
  • 申诉信要认真准备。最好用英文(据说审核团队在印度),详细介绍业务、证书等等并一步一步的撰写为解决违规做了哪些修改(申诉信模板,可填写文末阅读原文,填写表单获取)

规避系统政策

1、使用不同帐号反复违反政策,包括创建新的域名或帐号来发布与已被拒登的广告相似的广告,如果你想着封就封呗,大不了新的URL、新的网站、新的Gmail、新的GoogleAds,看了这条估计就要心凉了。相同的内容,不管何时何地都会直接被封停。

2、在收到Google的帐号暂停决定后,又创建新帐号以重新进入GoogleAds 系统,以这种方式试图再次使用该系统(注意)

3、制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他GoogleAds 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统;在文字、图片或视频中运用不正当手段混入色情内容(也比较容易触发)

4、操纵广告文字以试图避开系统检测

例如,如果Beeo是一个违禁词或有品牌保护的商标,为了规避系统检测,广告中写成8eeo。

拼写是一种跟GoogleAds耍小聪明的手段,不出意外都会被GoogleAds系统封停账户。不过这种违规通常是多次触发才会发生,初始GoogleAds会拒登广告,而不是直接封停GoogleAds账户。

最常见的情况是,广告中的字词或词组与某个禁用词或您未获得授权在广告中使用的商标用语太过相似。在这种情况下,只需从广告中移除违规字词或词组即可。修改并保存广告后,系统会自动审核您的广告,如果我们确认该广告现已符合政策规定,就会批准广告并允许投放。

申诉流程

进入被封账户,点击“联系我们”进行申诉或者直接用申诉链接填写表单提交:
https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?hl=zh-Hans

填写联系信息

填写申诉账号信息

*提示:广告系列名称可以在这里找到

在账号的“设置”中找到街道地址、城市和地区信息,填写到申诉表单的对应位置,所在地邮编需自行查询。

按照下图所示选择对应选项并准确填写付款账单对应公司名称。

按照下图提示填写相关信息。

问题概述可根据当前申诉情况填写问题,建议如下:

新开账号未投放:说清楚当前账号为新账号,未投放,请求重审

已投放应用账号,应用商店自查无违规后申诉

已投放电商/品牌账号,请求修改网站后申诉

网站自查请根据GMC网站自查规则,如无铺货等不公平竞争行为需强调

同时提供附件申诉(也就是文章开头写的申诉信),材料(建议英文版)包括:Company Background,SalesHistory、Warehouse、Factory(如有)、Changeswe made to fix the shopping ads violation等。

提交后,填写的邮箱以及抄送的邮箱会收到反馈工单号邮件,但是邮件上不会有对应的申诉账号,因此需要记录对应申诉的账号以及相对应邮件发过来的工单号,以防混淆。

申诉结果

一般情况下,申诉需要2-3天就会有结果,偶尔进程会比较慢,但最多一周之内肯定会获得答复。在这个过程中千万千万不要去创建一个完全相同的账户,因为会被Google马上停用。

如果初审没有通过,可再协助复审。届时请提供您的案件审核ID,复审一般会在7-10个工作日之内收到反馈。